Une question ? Un problème ? Découvrez notre FAQ !

Bienvenue dans la section FAQ de Dentocastries, où nous répondons aux questions les plus fréquentes concernant les appareils orthodontiques et leur entretien. Notre objectif est de vous fournir des conseils pratiques pour gérer les petits désagréments qui peuvent survenir durant votre traitement.

Si vous rencontrez un problème avec votre appareil, nous vous invitons à nous appeler en premier lieu. Pour une assistance plus rapide, n’hésitez pas à nous envoyer une photo du problème sur le téléphone portable du cabinet au 0769162622 (sms/mms uniquement).

Cette démarche nous permettra de mieux évaluer la situation et de vous conseiller plus efficacement. Veuillez parcourir les questions ci-dessous pour des solutions rapides aux problèmes courants.

Si le fil de votre appareil vous pique la joue, vous pouvez essayer de le couper avec une pince d’électronicien ou un coupe-ongles. Il est important de ne pas tirer ou arracher le fil, car cela pourrait entraîner le décollement des autres bagues. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez-nous !

Si un bracket se perd mais est entouré de deux autres bien collés, il n’y a pas d’urgence immédiate. Si c’est le dernier bracket de l’arcade et qu’il pendille ou que le fil pique, cela peut être plus gênant. Dans les deux cas, contactez-nous pour planifier un rendez-vous. Nous nous efforcerons de recoller le bracket soit lors de votre prochain rendez-vous, soit avant si nécessaire.
Si votre appareil amovible se casse, essayez de le garder en bouche si possible. Si un bord est ébréché mais pas gênant, vous pouvez continuer à porter l’appareil normalement. Si un crochet est cassé, cela n’est généralement pas problématique. Cependant, si les crochets sont trop tordus ou si l’appareil est cassé en deux parties distinctes (comme après une morsure de chien ou si vous avez marché dessus), il ne peut plus être porté. Dans ce cas, veuillez nous contacter immédiatement pour une solution de remplacement.
Si vous remarquez un descellement de votre disjoncteur ou de votre quad helix, essayez de le replacer délicatement. Il est important de contacter notre cabinet le plus vite possible pour que nous puissions effectuer les réparations nécessaires. Nous agirons rapidement pour assurer le confort et la continuité de votre traitement.

En cas de perte ou de casse d’une gouttière d’alignement, vous avez deux options : passer à la gouttière suivante ou en commander une nouvelle. La décision dépendra de l’étape à laquelle vous êtes dans votre traitement et devra être prise en consultation avec votre orthodontiste. Contactez-nous pour obtenir des conseils personnalisés sur la marche à suivre.

Si vous perdez ou cassez votre gouttière de contention, apportez le moulage de fabrication à notre cabinet. Nous fabriquons une nouvelle gouttière pour vous. Il est important de ne pas retarder cette démarche pour maintenir les résultats de votre traitement orthodontique.

Si la barrette linguale située derrière vos dents latérales se décolle, arrêtez d’utiliser les élastiques associés et contactez-nous. Nous recollerons le dispositif, après quoi vous pourrez reprendre l’utilisation des élastiques comme indiqué par votre traitement.

En cas de décollement du fil de contention, contactez notre cabinet dès que possible pour planifier une réparation. Il est recommandé de ne pas retirer le fil vous-même, afin d’éviter toute complication ou tout déplacement des dents. Nous nous occuperons de recoller le fil de contention efficacement et en toute sécurité.

Une question ?

N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou via le formulaire de contact.